Conditions Générales d'Utilisation

Conditions d'utilisation de la plateforme Rendez-Voo - Site de rencontre par affinités

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) et Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'utilisation des services proposés par le site Rendez-Voo (ci-après dénommé "le Site" ou "la Plateforme"), accessible à l'adresse https://www.rendez-voo.com.

En accédant au Site, en vous y inscrivant ou en utilisant ses services, vous acceptez sans réserve les présentes conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.

Article 1 - Objet

Rendez-Voo est une plateforme de rencontres en ligne par affinités, permettant à des personnes majeures de faire des rencontres amicales, amoureuses ou de partager des centres d'intérêt communs.

Le Site propose des services gratuits et des services premium payants, dont les modalités sont précisées dans les présentes conditions.

Article 2 - Acceptation des conditions

L'utilisation du Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions. Cette acceptation est matérialisée lors de l'inscription par la case à cocher correspondante.

Les conditions sont accessibles à tout moment sur le Site et prévalent sur toute autre condition préalablement portée à la connaissance de l'utilisateur.

Article 3 - Inscription et compte utilisateur

3.1 Conditions d'inscription

Pour utiliser les services du Site, l'utilisateur doit :

  • Être âgé d'au moins 18 ans
  • Disposer de la capacité juridique pour s'engager
  • Fournir des informations exactes et véridiques
  • Ne pas avoir fait l'objet d'une exclusion précédente du Site

3.2 Gestion du compte

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toutes les activités effectuées depuis son compte. Il doit informer immédiatement le Site en cas d'utilisation non autorisée.

3.3 Suppression du compte

L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis les paramètres de son profil. Cette suppression est définitive et entraîne la perte de toutes les données associées, dans le respect des dispositions légales relatives à la conservation des données.

Article 4 - Comportement et obligations des utilisateurs

4.1 Règles de conduite

L'utilisateur s'engage à :

  • Respecter les autres membres et leur dignité
  • Ne pas publier de contenus illicites, diffamatoires, injurieux ou pornographiques
  • Ne pas usurper l'identité d'une autre personne
  • Ne pas utiliser le Site à des fins commerciales ou publicitaires
  • Ne pas perturber le fonctionnement technique du Site

4.2 Contenu publié

L'utilisateur reste propriétaire des contenus qu'il publie mais accorde au Site une licence non exclusive pour leur diffusion dans le cadre des services. Il garantit détenir tous les droits nécessaires sur les contenus publiés.

4.3 Modération

Le Site se réserve le droit de modérer, supprimer tout contenu ou suspendre tout compte ne respectant pas les présentes conditions, sans préavis ni indemnité.

Article 5 - Services et tarifs

5.1 Services gratuits

Le Site propose un accès gratuit incluant :

  • Création et gestion d'un profil
  • Recherche de membres par affinités
  • Envoi et réception d'un nombre limité de messages
  • Participation aux forums et groupes de discussion

5.2 Services premium

Des fonctionnalités supplémentaires sont disponibles via un abonnement payant :

  • Messagerie illimitée
  • Visibilité accrue du profil
  • Accès aux statistiques détaillées
  • Filtres de recherche avancés
  • Absence de publicités

5.3 Tarifs et paiement

Les tarifs des abonnements sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Le paiement est exigible immédiatement à la souscription. Les abonnements sont renouvelés automatiquement sauf résiliation avant la date d'échéance.

Article 6 - Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation.

Pour les abonnements premium, l'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sans remboursement de la partie déjà consommée.

Article 7 - Responsabilités

7.1 Responsabilité du Site

Le Site met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la continuité et la qualité de ses services. Toutefois, il ne peut garantir un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs.

La responsabilité du Site ne pourra être engagée en cas de force majeure, de dysfonctionnements techniques indépendants de sa volonté, ou de faute de l'utilisateur.

7.2 Responsabilité de l'utilisateur

L'utilisateur est seul responsable de ses interactions avec les autres membres. Le Site n'exerce aucun contrôle sur les rencontres réelles qui découlent de l'utilisation de la plateforme.

Il est recommandé aux utilisateurs de prendre toutes les précautions nécessaires lors de rencontres physiques et de toujours privilégier les lieux publics.

Article 8 - Propriété intellectuelle

La structure, le design, les textes, images, logos et tout autre élément composant le Site sont la propriété exclusive de Rendez-Voo ou de ses partenaires et sont protégés par le droit d'auteur et le droit des marques.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Article 9 - Données personnelles

Le traitement des données personnelles des utilisateurs est régi par notre Politique de Confidentialité, accessible depuis le pied de page du Site et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de ses données en contactant le Site à l'adresse prévue à cet effet.

Article 10 - Modification des conditions

Le Site se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions. Les nouvelles conditions seront portées à la connaissance des utilisateurs par leur mise en ligne sur le Site.

En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés par email. L'utilisation continue du Site après l'entrée en vigueur des nouvelles conditions vaut acceptation de celles-ci.

Article 11 - Durée et résiliation

Les présentes conditions sont conclues pour une durée indéterminée à compter de leur acceptation par l'utilisateur.

Le Site peut résilier un compte en cas de violation des présentes conditions, sans préavis ni indemnité. L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment comme prévu à l'article 3.3.

Article 12 - Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Conformément aux articles L.611-1 à L.616-3 et R.612-1 à R.616-2 du Code de la consommation, l'utilisateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation dans les conditions prévues par la loi.

Dernière mise à jour : 1er janvier 2024