Politique de confidentialité

Votre vie privée est notre priorité. Cette page explique comment Rendez-Voo collecte, utilise et protège vos informations personnelles conformément au RGPD et aux lois françaises sur la protection des données.

Données protégées
Conforme RGPD
Cookies gérés

1. Collecte des données personnelles

Dernière mise à jour : 1er janvier 2024

Données collectées lors de l'inscription

Pour créer votre compte sur Rendez-Voo, nous collectons les informations suivantes :

  • Identité : Nom, prénom, date de naissance
  • Coordonnées : Adresse email (obligatoire)
  • Profil : Genre, ville, centres d'intérêt, passions, photos
  • Préférences : Critères de recherche, paramètres de confidentialité

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation, nous pouvons collecter :

  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé
  • Données de navigation : Pages visitées, durée des sessions, interactions
  • Données de localisation : Ville (si autorisée dans vos paramètres)

Principe de minimisation

Nous appliquons le principe de minimisation des données : nous ne collectons que les informations strictement nécessaires au fonctionnement du service et à la réalisation des finalités déclarées.

2. Utilisation de vos données

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion du compte

Création, authentification et maintenance de votre compte membre

Suggestions personnalisées

Vous proposer des profils compatibles selon vos affinités

Communication

Messagerie entre membres et notifications importantes

Amélioration du service

Analyses statistiques anonymes pour optimiser la plateforme

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

  • Les autres membres : Selon vos paramètres de confidentialité (profil visible, photos, etc.)
  • Nos prestataires techniques : Hébergeurs, services de paiement sécurisé (données cryptées)
  • Les autorités légales : Uniquement sur réquisition judiciaire dans le cadre légal

3. Politique des cookies

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site. Il permet de mémoriser vos préférences et d'améliorer votre expérience de navigation.

Types de cookies utilisés

Gérer vos cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour :

  • Accepter ou refuser les cookies systématiquement
  • Être averti avant l'acceptation d'un cookie
  • Supprimer périodiquement les cookies stockés

Attention

Le blocage des cookies essentiels peut empêcher le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du site, notamment la connexion à votre compte.

4. Vos droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Consulter les données que nous détenons sur vous

Droit de rectification

Corriger des informations inexactes ou incomplètes

Droit à l'effacement

Supprimer votre compte et toutes vos données

Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits RGPD, vous pouvez :

  • Utiliser les fonctionnalités de votre compte (modification, suppression)
  • Nous contacter via notre formulaire de support en ligne
  • Nous adresser une demande écrite avec une copie de votre pièce d'identité

Délais de réponse

Nous nous engageons à répondre à toute demande relative à vos données personnelles dans un délai maximum d'un mois suivant sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe ou nombreuses, auquel cas nous vous en informerons.

5. Sécurité des données

Mesures techniques

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Sauvegardes régulières et sécurisées
  • Contrôles d'accès stricts pour nos équipes techniques
  • Surveillance permanente des systèmes

Conservation des données

Vos données sont conservées pour une durée limitée :

  • Compte actif : Tant que votre compte est actif (dernière connexion < 24 mois)
  • Compte inactif : Suppression après 24 mois d'inactivité
  • Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies analytiques
  • Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales

6. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour nous adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques. Toute modification substantielle sera portée à votre connaissance :

  • Par une notification sur votre espace membre
  • Par un bandeau d'information sur le site
  • Par la mise à jour de la date en haut de cette page

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.